致物业客服的表扬信
引言:物业客服遵循“业主至上,服务第一”的服务原则,以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务。接下来小编给各位读者提供3篇致物业客服的表扬信范文,可供大家参考。
篇一:致物业客服的表扬信
XXX业管理办公室:
首先,向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢!
20XX年X月X日,一名老人在小区内迷失了方向,一时找不着住所。在万分紧急的情况下,物业办穆XX、李XX、徐XX、马XX、张XX、朱XX六位同志能够急业主之所急,想业主之所想,不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询,经过近3个小时的努力,终于把老人安稳的送回了家。
作为一名亲历此事的业主,在此谨代表小区广大业主,向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里,贵部门能够立足本职工作,一切以业主利益为重,加强沟通和交流,为党的XX大献礼,为积极创建和谐美好XX小区而不懈努力!
小区业主:XXX
20XX年X月X日
篇二:致物业客服的表扬信
我是贵公司服务的X-X-X室住户,非常感谢你们的热情、周到、细致全方位的服务。
贵公司对员工要求严格、训练有素,所有员工服务态度好,耐心细致、素质高,而且服务时面带微笑,接听电话客气、礼貌。对所报住户要求解决的工程及时电话回访。让我印象深刻的是我们A区物业管家XX同志,她不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天,在小区每天都能遇到她忙碌的身影,不管谁家有困难和工程致电,随叫随到,服务非常到位和让客户满意。比如:地下室车库天棚上的玻璃有的都已经损坏,发现有孩子经常到上面玩耍嬉闹,管家在寻访时发现这一安全隐患,及时劝阻玩耍的孩子并打印了警示语和警示牌,及时杜绝了事故的发生,很多住户都感觉到了物业服务的无微不至。她知道我们家有病人,每次遇到时都非常热情的询问,家里有什么困难需要帮助,使我们全家都非常的感动。就像我们家中的一员一样的亲切,即使在百忙之中有时不能及时赶到,也能和气负责地告诉住户,安抚住户不要着急“及时安排好后一定帮你搞好”。体现出一种专业专注的职业风范,她用实际行动维护了贵公司的服务宗旨和形象,替贵公司做出了无形的广告宣传。我们业户非常满意和感谢!在此我们业户希望贵公司对于这样的优秀员工给予表扬和鼓励。
X楼X单元X室住户
20XX年X月X日
篇三:致物业客服的表扬信
致:XX公司
我是XXX座XXX业主。贵公司工程部XX先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的XX先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后XX先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,XX先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给XX。XX非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,XX又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
XX先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对XXX地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对XX先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分XXX地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
XXX座XXX业主
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