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客服代表人员求职简历模板一
简历编号: | | 更新日期: | | |
姓名: | 笑一个8文档网 | 国籍: | 中国 |
目前所在地: | 广州 | 民族: | 汉族 |
户口所在地: | 广州 | 身材: | 158 cm 45 kg |
婚姻状况: | 未婚 | 年龄: | 22 岁 |
培训认证: | | 诚信徽章: | |
人才类型: | 普通求职 |
应聘职位: | 文秘/文员:文员、文案策划专员:策划文案、客服代表/专员/助理:客服专员 |
工作年限: | 1 | 职称: | 初级 |
求职类型: | 均可 | 可到职日期: | 随时 |
月薪要求: | 1500--2000 | 希望工作地区: | 广州 珠海 深圳 |
个人工作经历: | 公司名称: | 瑞典普斯汤姆有限公司起止年月:2007-11 ~ 2009-02 | 公司性质: | 中外合资所属行业:商业服务 | 担任职务: | 营销策划部文案专员 | 工作描述: | 1.按策划方案以及上级的创意理念形成文案; 2.配合设计师实现创意方案; 3.负责品牌推广相关项目和公司活动的文案; 4.协助完成各项目对媒体软文和整理。 | 离职原因: | 家庭变动 | | 公司名称: | 山通有限公司起止年月:2006-07 ~ 2007-11 | 公司性质: | 私营企业所属行业:交通运输 | 担任职务: | 营业部文书处理(职称助理) | 工作描述: | 1.负责接听客户的来电咨询,传真的收发和传递; 2.单据填写与整理与归档; 3.协助行政部完成相关的人事工作; | 离职原因: | 寒暑假期自我充实 |
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毕业院校: | 广东松山职业技术学院 |
最高学历: | 大专 | 毕业日期: | 2008-07-01 |
所学专业一: | 经济管理系物流管理 | 所学专业二: | |
受教育培训经历: | 起始年月 | 终止年月 | 学校(机构) | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | 2005-09 | 2008-07 | 广东松山职业技术学院 | 经济管理系物流管理 | 毕业证,英语等级证,计算机等级证 | |
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| 长于写作写意,喜欢广告策划,和一些商品设计,语言文字功底扎实,想象力超然,文字清新,善于捕捉社会动态、市场商机和人们在生活中的灵魂感想。 另外,懂得操作基本的Photoshop图像制作软件,Microsoft Office系列办公室自动化软件,熟悉应用文写作和基本的英语交流。 |
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| 。点石为金。 本人性情独特,此一刻静如处子,彼一刻动如脱兔;此一刻淡寂安然,彼一刻频频而谈;曾怀疑自己是盘古开天辟地遗留下来的一块石头,坚强隐忍,苦中作乐,可以把工作当成牛奶加些许咖啡,入口香醇甘甜,夹杂一些苦涩。顷刻,工作也变成了一种很有味道的事。工作是被现实俘虏了,既然不能反抗就好好享受。一块开始学会享受工作的石头,用它的思绪天花乱坠,用它的灵感妙笔生花,用它的创意标新立异。 如果伯乐相马是遥远的过去,那么点石成金是近在咫尺的现在! 期待您,点石成金。
(共谋发展,薪资面议) |
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通讯地址: | |
联系电话: | 159XXXXXXXXX | 家庭电话: | |
手机: | 159XXXXXXXXX | QQ号码: | |
电子邮件: | | 个人主页: | |
客服代表人员求职简历模板二
姓名: | 笑一个8文档网 | 国籍: | 中国 | 照片 |
目前所在地: | 广州 | 民族: | 汉族 |
户口所在地: | 广州 | 身材: | 172 cm 58 kg |
婚姻状况: | 已婚 | 年龄: | 28 |
人才类型: | 普通求职 |
应聘职位: | 客服及技术支持:助理、市场/营销:销售、销售助理、证券/金融/投资:贷款 |
工作年限: | 7 | 职称: | 无职称 |
求职类型: | 均可 | 可到职日期: | 一个星期 |
月薪要求: | 2000--3500 | 希望工作地区: | 广州 广州 |
个人工作经历: | 公司名称: | 起止年月:2009-10 ~ 2010-06广东九鼎投资公司 | 公司性质: | 所属行业: | 担任职务: | 贷款业务员、风险控制员 | 工作描述: | | 离职原因: | | | 公司名称: | 起止年月:2008-02 ~ 2008-08礼仪及模特推广 | 公司性质: | 其它所属行业:广告 | 担任职务: | 艺员推广 | 工作描述: | 主要负责活动进度跟踪,主动在网上及QQ寻找合作商家(广告公司及摄影师),艺员资料整理,使客户感觉到专业性,细节跟踪(正确寻找适合的演艺人才进行活动,正确评估其工作经验的真实性,了解其专业性,正确报价(明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高),了解竞争对手报价及情况,制定合理方案,少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。 | 离职原因: | 明白到团体的重要性及更好了解自己不足 | | 公司名称: | 起止年月:2006-03 ~ 2007-03广州赛弗汽车贸易有限公司 | 公司性质: | 私营企业所属行业:汽车及零配件 | 担任职务: | 客户服务专员 | 工作描述: | 主要负责工作:1,对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。2,节日及优惠政策短信平台发送;3,每天对进厂客户进行电话服务跟踪,了解客户对维修服务过程当中不满项目,如实反映上级,使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通,使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4,对销售新车进行售后三天服务跟踪,了解客户对销售部员工不满,使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5,内部沟通协调,使大家达到团结的目的。6,电话中发掘各类型客户的需求,对各类型客户(包括车主及司机各阶层)的需求有一个全部分析了解,制定活动方案(车主课堂及户外活动),确定人数及各项工作负责人,跟踪活动进度,使活动能正常进行,活动后效果分析。7,赠品发放及管理。(直接工作汇报对象--客户经理) | 离职原因: | 工作地点远,东圃,觉得工资不太高 | | 公司名称: | 起止年月:2004-03 ~ 2005-03东南汽车广州市华佑汽车销售有限公司 | 公司性质: | 私营企业所属行业:汽车及零配件 | 担任职务: | 索赔文员 | 工作描述: | 该职位主要工作为办公室日常工作处理(日常文件打印,通知传阅,会议记录等,资料文档正确摆放及处理);资产盘点;维修零件索赔处理(包含向客户及厂家沟通,最大程度保障客户利益及厂家利益);维修厂新车登记及电访(发掘客户对销售人员服务态度的满意度,使员工在服务上有所改进,增加客户对我司的满意度,了解客户对公司各类新车的合理建议);售后服务三天回访(调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度,对客户意见能直接反映上级,使上级了解客户对公司的意见,加强员工之间内部沟通能力,使员工意识到自己的不足,从而大力改进,大力提高客户满意度)。(直接工作汇报对象--4S售后经理) | 离职原因: | 此公司在番禺,路途觉得远离职 | | 公司名称: | 起止年月:2000-07 ~ 2003-02海南优美内衣有限公司广州分公司(黛安芬) | 公司性质: | 私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业 | 担任职务: | 仓务助理 | 工作描述: | 仓库日常出入货处理,仓库帐务登记,次货处理,执货,仓库货物合理摆放。(直接工作汇报对象--仓库主管) | 离职原因: | 辞职 |
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